陶曉鵬在深圳拼搏了八年，今年才在深圳寶安固戍一個小區(qū)買了一套兩房一廳的房子，裝修完畢后，立馬就要搬家了。陶曉鵬在深圳混了幾年，他知道深圳搬家公司這個行業(yè)亂得很，很不容易找到誠信放心的搬家公司來為自己搬家。昨天一個朋友過來幫陶曉鵬整理東西時說：搬家找厚道搬家公司提供深圳搬家服務，衣柜空調(diào)床都會拆卸安裝,你要不試試看？

　　抱著將信將疑的心情，陶曉鵬撥通厚道搬家公司電話。了解陶曉鵬的需求后，陶曉鵬咨詢了各種細節(jié)的問題，搬家公司的人員都一一耐心幫陶曉鵬解答。經(jīng)過詳細地溝通，陶曉鵬和他們約好在指定的時間派人過來搬家。搬家當天，他們很早就過來了，是3個年輕的小伙子，看上去精神奕奕。搬運東西的時候他們很細心，拆裝衣柜的時候動作也很利索，碰到易碎易壞的物品都會小心翼翼地輕拿輕放。陶曉鵬留意到了一個細節(jié)，他們會跟陶曉鵬們溝通后，把陶曉鵬們隔天上班、小孩第二天上學要用的物品最后放上車，到新居后再另外放置，讓人覺得很貼心。

　　到了新家，他們仔細檢查車上是否還有遺漏的物品，以保證陶曉鵬的物品是否都全部安全到位了。陶曉鵬告訴他們，家里還有一臺空調(diào)要拆裝，除了空調(diào)拆裝之外還需要打孔，但還沒決定是打穿墻孔還是玻璃孔，這兩種孔的費用是不一樣的，最后他們告訴陶曉鵬，只需要打玻璃孔就可以了，玻璃孔要簡單一些，費用也要低一些。對此陶曉鵬非常欣賞，他們完全站在客戶的角度上去考慮，真正好的服務就是要做到這個樣子。經(jīng)過一天的忙碌，所有的物品終于安頓好了，他們的負責組長讓陶曉鵬簽字，確認物品安全到達和價格。陶曉鵬給了一個“滿意”的評價，另外拿出100元給他們，他們說公司規(guī)定不讓收小費，死活不要。

　　客戶的滿意，就是對搬家公司員工最大的鼓勵；為客戶誠心誠意服務。以后再有朋友需要搬家，陶曉鵬都會向他們推薦厚道搬家公司，他們的服務真的很好，他們的合作商家也是值得信賴的，陶曉鵬第一次搬家時留下的陰影終于煙消云散了。

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