http://www.rsspares.com  2012年 09月 25日  本文來(lái)自: 深圳搬家公司
    首先：有些客戶有特殊要求，在搬家前要把每一樣物品都要打包，尤其是床墊、拆散的柜板、電器、鋼琴等貴重的和易損的物品，要打包就要用到包裝材料，這個(gè)時(shí)候我們也要詳細(xì)的跟客戶說(shuō)清楚包裝材料的費(fèi)用及人工的費(fèi)用，由客戶自行決定用還是不用？不要到了現(xiàn)場(chǎng)再去提。在一般情況下我們公司的貨車上也會(huì)備有一定數(shù)量的毛毯免費(fèi)給客戶使用，在能夠不使用包裝材料的情況下就盡量不用。
   然后：就是特殊情況下一些物品不能上下樓需要人工吊裝或是走樓梯搬運(yùn)上去的，很多家庭的床墊、沙發(fā)、大床的排骨架等物品是進(jìn)不了電梯的，這就需要人工搬上搬下，如果樓層較低我們可以免費(fèi)，如果是超高樓層那么就需要額外增加費(fèi)用。
   最后：兩邊的搬家環(huán)境客戶最好提前了解，因?yàn)橛行┬�區(qū)貨車是不能進(jìn)去或是要走地下室搬家的，這也會(huì)產(chǎn)生搬家費(fèi)用。搬家公司在了解到這種情況后也要向客戶說(shuō)明在長(zhǎng)距離需要人工搬運(yùn)的是要額外收費(fèi)的。有很多搬家公司就是以距離較遠(yuǎn)為由來(lái)加錢，要加的數(shù)目還不小，臨時(shí)價(jià)錢會(huì)讓客戶很不舒服的。
   我們?cè)诟�客戶交談的時(shí)候會(huì)詳細(xì)的問(wèn)清楚，雖然這樣會(huì)麻煩，有些客戶不耐煩，但這樣一來(lái)在搬家中有效避免因?yàn)橐恍┦召M(fèi)不透明而產(chǎn)生糾紛。搬家是大事，誰(shuí)都不愿意在搬家中跟搬家公司和跟搬家工人去爭(zhēng)吵，最后鬧得很不愉快。中國(guó)有一句老話是這樣說(shuō)的：“先小人 后君子”，搬家也得這樣，有什么問(wèn)題事先說(shuō)好，別到了搬家現(xiàn)場(chǎng)再去提。希望深圳搬家市場(chǎng)的同行也這樣做，那樣就會(huì)少一分爭(zhēng)執(zhí)多一份和諧。